1. disposizioni generali
- Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i contratti, le consegne e gli altri servizi forniti da Artur Łagoda, (indirizzo) Maruszewo 10a, 64-130 Rydzyna, Polonia (di seguito denominato “venditore”), ai propri clienti.
- Qualsiasi disposizione contraria da parte dei clienti è espressamente respinta.
- Le relazioni commerciali tra il venditore e i clienti sono regolate dalla legge polacca e vengono risolte davanti a un tribunale polacco.
- La lingua del contratto è il tedesco.
2. conclusione del contratto
- Il rivenditore offre ai clienti mobili da acquistare tramite il suo sito web.
- Nel caso di un’asta online, il contratto di acquisto viene stipulato tra il venditore e il cliente che ha fatto l’offerta più alta al termine dell’asta.
Quando si utilizza l’opzione “Compralo subito”, il contratto si conclude tra il venditore e il cliente indipendentemente dalla durata dell’offerta e senza alcun ulteriore corso dell’asta – non appena il cliente esercita questa opzione per il prezzo ivi specificato. Il cliente può correggere i propri dati prima di effettuare l’ordine utilizzando gli strumenti tecnici messi a disposizione da eBay. Le correzioni possono essere effettuate utilizzando le funzioni standard di tastiera e mouse direttamente sulla pagina dell’inserzione, nei relativi campi del modulo.
Dopo aver cliccato sul pulsante “Compralo subito” o “Fai un’offerta”, il cliente ha la possibilità di ricontrollare i propri dati nella pagina di conferma.
Il cliente viene informato della conclusione del contratto tramite e-mail. - Con la conferma della conclusione del contratto, il venditore invia al cliente il testo del contratto e le presenti Condizioni Generali di Contratto.
3. prezzi, pagamento e spedizione; costi di restituzione in caso di recesso
- Se non diversamente specificato di seguito, la spedizione della merce da parte del venditore avverrà entro un mese dall’accredito del pagamento.
- Se il cliente esercita il suo diritto di recesso da un contratto a distanza, dovrà sostenere i costi standard per la restituzione della merce se la merce consegnata è conforme all’ordine e se il prezzo della merce restituita non supera i 40 euro, oppure se, in caso di prezzo superiore della merce, il cliente non ha ancora pagato la controprestazione o la parte di pagamento concordata al momento del recesso.
Informazioni sul diritto di recesso da un contratto a distanza
(1) Diritto di recesso:
Potete recedere dalla vostra dichiarazione di concludere un contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi – per iscritto (ad es. lettera, e-mail) o – se la merce vi viene consegnata prima del termine – restituendo la merce.
Il termine decorre dal ricevimento di questa istruzione scritta, ma non prima che la merce sia stata consegnata al destinatario (in caso di consegna regolare di merci di tipo simile, non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e nemmeno prima che abbiamo adempiuto ai nostri obblighi di informazione ai sensi dell’articolo 246 § 2 in combinato disposto con il § 1 par. 1 e 2 EGBGB e ai nostri obblighi ai sensi del § 312e par. 1 frase 1 BGB in combinato disposto con l’articolo 246 § 3 EGBGB.
L’invio della dichiarazione di recesso o la restituzione della merce prima della scadenza è sufficiente per rispettare la scadenza.
La dichiarazione deve essere inviata al seguente indirizzo:
Artur Łagoda
Maruszewo 10a
64-130 Rydzyna
info@retroles.de
(2) Effetti del ritiro:
In caso di recesso effettivo, entrambe le parti sono tenute a restituire le prestazioni ricevute e a rinunciare a eventuali benefici (ad es. interessi).
Se il cliente non è in grado di restituirci la prestazione ricevuta in tutto o in parte o solo in condizioni deteriorate, deve restituirci il valore di tale prestazione (risarcimento).
Ciò non vale per il deterioramento della merce causato esclusivamente dall’ispezione, come sarebbe stato possibile in un negozio fisso.
Potete evitare l’obbligo di pagare il risarcimento per il deterioramento del valore dei beni derivante dall’uso previsto se non utilizzate i beni come se fossero vostri e vi astenete da qualsiasi cosa che possa diminuirne il valore.
La merce che può essere spedita come pacco deve essere rispedita a nostro rischio.
Le spese di restituzione sono a vostro carico se la merce consegnata è conforme all’ordine e se il suo prezzo non supera i 40 euro o se – a fronte di un prezzo superiore – non avete ancora adempiuto alla controprestazione o alla parte di pagamento concordata al momento della revoca.
In caso contrario, la restituzione è gratuita per il cliente.
La merce non idonea alla spedizione tramite pacco verrà ritirata dal cliente.
Il pagamento deve essere restituito entro 30 giorni. Questo periodo inizia per il cliente quando invia la dichiarazione di recesso o restituisce la merce, e per noi quando la riceviamo.
4 Reclami e garanzia per difetti
- I clienti hanno il diritto di presentare reclami su prodotti con difetti fisici o legali. Questo vale se il prodotto acquistato è difettoso o non corrisponde alla descrizione.
- I reclami devono essere presentati immediatamente al ricevimento della merce.
- Il venditore si impegna a rispondere al reclamo del cliente e a proporre una soluzione entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo.
- Le possibili soluzioni ai reclami includono:
- riparazione del prodotto o sostituzione con uno nuovo,
- riduzione del prezzo,
- annullamento del contratto e rimborso totale del prezzo di acquisto in caso di difetti materiali.
- Il venditore si fa carico dei costi di spedizione della merce difettosa.